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天猫等6家电商双11售假 网购商家售假为何屡禁不止

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2015年08月14日 21:55  http://www.tjdushi.com  来源:

在“双12”到来前夜,国家工商总局首次公布部分电商售假抽查结果耐人寻味。

昨日,国家工商总局点名批评“双11”当天部分电商平台仍存售假。国家工商总局称,针对天猫、京东商城、1号店、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、唯品会及旗下的乐蜂网,委托第三方检测机构对上述B2C类电商平台11月11日当天促销的商品进行了抽检。抽检结果表明,6个电商平台上的15个批次的样品属于假冒商品或高度疑似假冒商品,7个批次的样品质量不合格或标签不符合法律规定。检出问题样品涉及鞋、箱包、配饰、礼品、化妆品、数码配件6个品类,检出率为10.6%。涉及的品牌有新百伦、阿迪达斯、雅诗兰黛、万宝龙等国际知名品牌。

目前已确认8个批次的样品为假冒商品,占问题样品的36.4%。其中,天猫3个,来自天猫上的“迅动运动户外专营店”等3家网店。1号店2个,乐蜂网、苏宁易购、亚马逊1个,各占确证样品的12.5%。商品质量不合格或标签不符合的7个批次样品,涉及1号店、乐蜂网、亚马逊上的部分网店。另有7个批次的样品涉嫌假冒商品,包括4个批次的礼品、2个批次的化妆品、1个批次的箱包,目前正在进行进一步分析、确证。

对此,国家工商总局已部署相关地方局依法从严查处相关违法经营者和第三方网络交易平台经营者,并将及时向社会公布结果。

针对此次点名,几家被曝光的电商平台迅速做出回应。天猫在官微上发布声明称,天猫已下架相关涉假商品和不合格商品,并监管、冻结3家涉假店铺。待信息查实后,会按规则对涉及的店铺进行封店、清退。1号店表示,两家涉嫌售假商家的所有产品均已下架,平台将对商家进行清退处理,对其他存在商品“标签不符”的商家也已予以警告。乐蜂网市场部相关负责人表示,公司对所涉及商品立即下架封存,后续将把该商品及相关文件交有关部门核查。

据了解,虽然“双11”前国家相关监管部门对部分电商平台就价格欺诈、虚假宣传等问题进行了约谈,但对活动当天商品进行抽查并公布结果尚属首次。北京市汇佳律师事务所律师苗运平告诉北京商报记者,按照相关法律,制假售假是一种消费欺诈,要对商家给予商品价值3倍的赔偿。如果平台商在明知售假的情况下,应该承担连带责任,但明知售假很难鉴定。目前国家对平台商的约束是要对入驻商家尽到审查责任,否则承担相应责任。虽然目前很多平台商制定了先行赔付等措施,但国家政策方面对平台商的监管力度还很弱。执法部门除了要对网购货源地进行常态化抽查外,还要加大对平台商的监管和处罚力度。

“网络监管政策滞后于电商发展规模,这是网购售假或者价格欺诈屡禁不止的一个重要原因。”北京工商大学商业经济研究所所长、商务部市场运行调控专家洪涛表示,国家管理部门应加强信用等监管措施,比如建立黑名单制度、定期通报制度、提高市场准入门槛等,目前浙江已经在这方面有所探索。

北商商业研究院则认为,未抽检的商品中肯定也有假冒商品。国家监管部门选择在“双12”前公布对“双11”大平台商的抽查结果,有极大的警示意味,监管层应趁热打铁,各部门联合起来推进网购市场监管体系建设,从根本上降低这类现象发生的概率。

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